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    • [返还积分要求] 返还被扣除积分要求

      网站积分说明:

      1.网站积分属会员个人自愿进行充值操作的。

      2.因个人误操作等原因造成的下错资料、积分已扣除的。网站积分不予退回。


      返还积分(因购买资料被扣除)的条件

      在下载资料前已经看清楚资料展示的内容(包括图纸内容截图、计算书内容展示等),故下载了此资料进行学习,但是下载后的资料与展示的内容不一致(如计算书不同、图纸不同等)。此情况下可以联系客服,发送相应的资料链接。客服核实后,如果在客服核实后无法解决的情况[1]下,确实存在资料内容与展示内容不同的情况。返还此次已扣除的积分到您的网站账户里。


      注:[1]情况下,包括可能因会员电脑配置不同,软件不同造成的资料打开后与展示内容不一致。此情况客服会告知会员下载或设置相应软件程序,以便成功打开资料内容。